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人文社就五福錯字致歉並賠償
文創部表示 因對書法缺少專門研究 顧客均可在原購買平台提出退款申請
【本報綜合外電報導】大陸人民文學出版社文創部1日發布關於《五福迎春·人文年禮2021》的致歉信，針對該社文創部推出的新年禮盒《五福迎春·人文年禮2021》中，有讀者反饋“啟功五福”中有一個為錯字，經向多位書法專家求證，確認此字為誤收；同時，為這次嚴重的工作失誤向顧客致以誠摯歉意，並深刻反省。
人民文學出版社文創部還表示，因對書法缺少專門研究，而啟功先生的書法贗品很多，為確保收字準確，特從《啟功書法字匯》(秦永龍、倪文東主編)中選取了五個“福”字。
人民文學出版社提出了相關補救及賠償措施如下：全線下架錯版《五福迎春·人文年禮2021》，對於今天已產生且尚未發貨的訂單，人民文學出版社將替換為正確版本後發貨。
已買到錯版產品的顧客，均可在原購買平台提出退款申請，人民文學出版社將按購買價格全額退款，不選擇退款的顧客，可以在原購買平台聯系客服申請補發一個大的啟功福字(印章燙金版)，人民文學出版社還將附贈“網格本”筆記本一本以表歉意。
↑圖說：五福迎春圈起處為錯字（人民文學出版社有限公司官方微信）
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2021, 2. 2 
