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展現國民外交 瑞芳警跨海聯繫助美籍旅客尋回手機
【記者林富貴／新北市報導】手機對旅人而言，不只是通訊工具，更是地圖、行程、付款與聯繫家人的重要依靠。
昨日一名美籍旅客前往基隆港準備搭乘郵輪旅遊前，不慎將手機遺失，所幸熱心民眾拾獲後送交瑞芳派出所，警方循線積極聯繫，最終順利協助旅客尋回手機，也讓失主的親友放下心中大石。
瑞芳警分局瑞芳派出所警員錢柔於昨日10時至12時擔服值班勤務時，接獲民眾至所表示拾得手機。
所長林昆秀知悉後，立即調閱周邊路口監視器，發現失主可能是外籍旅客，他搭乘之車輛往基隆方向行駛，研判可能已前往基隆港，隨即指揮值班員警錢柔協助聯繫。
因手機設有鎖定，警方僅能從螢幕上殘存的有限資訊拼湊線索。
錢員耐心比對相關訊息，並設法聯繫失主的親友，告知手機目前已由警方保管，同時詢問該旅客是否正前往基隆港、準備搭乘公主遊輪等可能行程。
經多次往返聯繫後，終於確認該名美籍旅客於當日上午搭乘計程車前往基隆港，準備搭乘「鑽石公主號」郵輪。
警方隨後順利聯繫上該名旅客同行之家人，請其搭乘計程車返回瑞芳派出所認領手機。
旅客取回手機後，對警方在資訊有限、語言與距離皆有阻礙的情況下，仍不辭辛勞協助尋找並主動聯繫家屬，表達由衷感謝。
瑞芳警分局表示，瑞芳、九份、平溪、福隆等地皆為國內外旅客喜愛造訪之觀光景點，警方除維護治安與交通秩序外，也會持續以同理心提供民眾與旅客必要協助。
本案在熱心民眾拾金不昧與員警積極處理下，讓一支遺失手機順利踏上「歸途」，也讓外國旅人感受到臺灣警察的親切與溫度，展現良好的國民外交形象。
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