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運用創意優化數位服務 數位局偕東海大學架構「台中通工作坊」
【記者張漢英／台中報導】為將青年視角導入數位公共服務，中市數位發展局日前攜手東海大學，舉辦「台中通（TCPASS）精進工作坊暨成果發表會」，期盼透過年輕學子的課堂研究與創意思維，結合公共事務實踐，共同優化《台中通》APP數位服務體驗。
數位局林局長表示，數位服務已是政府提供服務的主流趨勢，《台中通》APP歷經多次功能升級，已成功跨機關整合超過2,600項市政服務，此次數位局走入校園，與東海大學行政系合作，希望透過年輕學子對科技的敏銳度，以及多元的使用者視角，為市政服務注入創新活水，讓數位服務持續升級、更符合市民期待。
成果發表會結合東海大學行政系教授張鐙「科技、政府與社會」課程，落實大學社會責任。
課程將公共行政理論與實務緊密結合，以市民高頻率使用的《台中通》APP為核心實作個案，引導學生導入(UI/UX)分析方法，透過人物誌、啟發式評估與Figma工具提出具體改善建議；學生不僅能學以致用，更在公部門人員的回饋中，理解智慧城市治理的實務考量，促成極具意義的公共數位服務實踐共創。
數位局補充，發表會現場由各組學生接續簡報期末研究成果，《台中通》團隊也針對各組的UI/UX優化提案，給予高度肯定與專業回饋，不僅展示了年輕學子在數位科技與公共治理結合上的豐碩成果，更體現官學合作的價值。
未來將持續搭建青年參與公共事務的平台，凝聚新世代的觀察力與創造力，逐步打造更貼近市民需求的智慧城市。
圖說:將青年學子創意結合公共事務，官學攜手優化《台中通》APP數位服務。
(中市數位局提供)
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2026, 6. 16 
