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  2023, 11. 20  Edit this Page

推銷花毯節住宿券 消保官:無履保有風險

【記者羅祥霖/台中報導】新社花海盛開,有業者看好商機,在場外推銷千元住宿優惠券。
中市消保官稽查發現,票券上沒有銀行履約保障及退券程序等應記載事項,不符合禮券定型化契約規定,已會同市府要求停止販售。

消保官說明,近日接獲反映,在花毯節活動場邊,有業者先發放免費福袋吸引人潮,再以限時限量方式促銷住宿優惠券。
民眾花1千元開心買到後,卻發現一組8張「非常玩家」住宿優惠券,都沒有銀行履約保障,懷疑是不合規定的票券。

消保官檢視票券內容後發現,票券記載面額125元,但未載明「履約保障機制」及「退券的退費方式」等重要內容,且所謂「住宿優惠」,還必須連結業者官網才能查詢,業者就有可能片面變更旅宿名稱及優惠價格內容。
尤其業者提供的旅宿名單,部分並非合法登記的旅宿,顯不利於消費者權益。

消保官表示,由於票券不符商品禮券定型化契約應記載事項規定,已會同觀旅局要求業者提出說明。
業者當場同意暫停販售,並表示民眾若希望退券,只要檢附購買憑證及票券即可全額退費。

消保官提醒,購買禮券時一定要仔細詳讀票券記載內容,確保票券有一年以上的履約保障機制。
如買到不符合規定的禮券,可向業者退券並要求退費。
若發生消費爭議,可至行政院消費者保護會線上申訴系統提出申訴。










 

 
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