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雙十公車綁卡吃錢 全退款並補償
【記者張奕晴／台中報導】台中市雙十公車優惠新制元旦上路，民進黨議員5日指市府宣稱市民綁卡簡易且適用於多項卡種，卻發生多起扣款異常案例，市府應儘速排除問題，並將扣款退還民眾，以免市民優先變騙局。
賴佳微表示，接獲到多起市民反應使用已綁卡的電子票證，都出現被異常扣款情形，直批市府宣布綁卡政策已一個多月，系統還出現瑕疵，讓市民覺得綁卡是在綁心酸。
江肇國指出，當初市府宣稱一卡通、悠遊卡、icash2.0等皆可綁卡，但政策上路就出現錯誤扣款，交通局竟回覆是機器故障導致，甚至建議民眾自行改綁其他張卡片，對於不改善系統，反要求改綁其他卡的態度，市府卸責風格又再次出現！
邱素貞質疑，綁卡的民眾僅佔三成，也有不少民眾反應綁卡點過少、過於麻煩而放棄綁卡，這樣的綁卡機制，恐讓優惠美意變成擾民；周永鴻則批，盧市府只因逢龍必反另立綁卡機制，卻出現瑕疵造成市民困擾，也忙翻了基層公務員。
交通局長葉昭甫回應，交通局已要求廠商退款並補償，逐例確認，保障市民權益。
葉昭甫表示，市民限定優惠自元旦上路，民眾反映誤扣款案件約占總交易筆數的萬分之三；經查證主因為「愛金卡」（icash2.0）票證公司與驗票機設備廠商技術問題，民眾至外縣市搭乘公車時，因外縣市公車驗票機未同步更新韌體，導致市民限定優惠註記於刷卡時被取消。
葉昭甫強調，交通局已要求愛金卡公司與相關設備廠商立即更新韌體、退款並補償，公司已承諾全數退回民眾遭誤扣款項，並再贈送禮券或OPENPOINT點數補償，保障民眾權益不受損；民眾如欲更換使用其他電子票證，可攜帶其他電子票證至95處申請地點更換綁定卡片。
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2021, 1. 5 
