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減少租賃爭議 中市鐵馬道自行車「定型化契約」
【記者張奕晴/台中報導】台中后豐鐵馬道、東豐自行車綠廊及潭雅神綠園道,去年吸引超過800萬人次遊客造訪。 為確保消費者權益,中市府觀旅局製作定型化契約範本,讓業者與消費者在租賃自行車有所依據,以減少租賃爭議及保障雙方權益。
觀旅局長陳美秀表示,觀旅局每年投入經費建構友善騎乘環境並強化騎乘安全,也要杜絕消費爭議發生;目前有30餘家自行車租賃業者提供租借服務,市府特別召開說明會請業者落實消保法及「自行車租賃定型化契約應記載及不得記載事項」等規定,確保消費者權益,並協助業者了解租賃過程中應明確揭露的事項,包含租賃條件、保險資訊、消費者權利義務以及事故處理程序等。
觀旅局補充,針對后豐鐵馬道花梁鋼橋、九號隧道部分路段救援不易的情形,已請租車業者協助,向消費者宣導下載「消防防災e點通」APP,並留意自行車道里程或明顯標誌,以利緊急狀況發生時即時通報位置,提升救援效率。
觀旅局呼籲,騎乘時應遵守自行車道相關規定,包括控制速度、注意會車禮讓及遵守現場標示,並配合禁止微型電動二輪車通行的措施,共同維護安全的騎乘環境,也將持續從消費者保護、騎乘安全、救援可及性及產業輔導等面向,攜手業者與市民,共同打造安全、友善且值得信賴的自行車旅遊城市。
圖說:讓遊客安心享受自行車旅程,中市建構友善騎乘環境並強化安全性。 (中市觀旅局提供)
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