 您現在位於 － 焦點新聞
|
另類防疫災情 線上遊戲荷包失血
【記者張漢英／台中報導】學校因疫情停課，卻意外引發家長荷包「大失血」！不少家長將手機或平板電腦讓孩子搭配學校線上學習，卻忽略線上付款的密碼管控，孩子「線上」邊學習、邊亂買遊戲點數，造成家長在疫情外的另類金錢損失。
中市府在疫情三級警戒期間受理了14起因未成年子女使用家長手機，誤儲值購買線上遊戲點數或服務的消費爭議，法制局長李善植提醒家長，小心這波「另類」金錢災情！
李善植表示，在疫情推波助瀾下，家長把手機、平板交給孩子使用，已屬常態。
但小孩往往趁大人未注意，偷偷玩線上遊戲，甚至亂買高額儲值遊戲或遊戲道具；等家長收到電信帳單或信用卡帳單時，才驚覺荷包大失血，也才察覺孩子不當使用3C產品。
李善植說，手機門號持有者有保管手機密碼及信用卡線上交易相關啟用認證碼的責任。
因此，呼籲家長應設置手機APP付費密碼，切勿便宜行事，取消輸入密碼的步驟；更不可將孩童的指紋或孩童臉部，作為密碼驗證方式，否則等同將提款卡及密碼交給孩子，事後恐怕難以「手機是孩童所誤按」，推卸在線上消費的責任。
李善植指出，AppStore、GooglePlay及App開發商多為境外公司。
消費爭議申訴案屬跨境消費爭議案件，難以本國的消費爭議處理程序，無法透過協商或調解的機制解決消費爭議，也難以向國外業者主張，是孩童誤按而要求退費。
法制局對此在防疫期間，製作了「抗疫消費新生活」懶人包，民眾可上中市府法制局臉書參考；其中「3C保母篇」懶人包，就是針對「未成年者」使用家長手機的消費說明，且對於Apple及Google設定付款密碼有詳細的教學，建議家長務必設定「每次」購買付款，都要輸入密碼或其他驗證程序，以減少孩子誤觸風險及鉅額帳單的發生。
圖說：病毒肆虐，小心孩子使用手機平板購買遊戲點數。
(中市法制局提供)
|
|
|
|
搜尋
Login
2021, 7. 6 
