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公車票價資訊缺配套 外地客霧灑灑
【記者張漢英／台中報導】台中市雙十公車優惠新制已上路，多位綠營議員卻接獲外縣市民眾陳情，指中市府的「市民綁卡」，未清楚說明不符合優惠資格者如何收費，車廂也無標示收費標準及文宣字樣，導致資訊不對稱而引發乘客與司機爭執；議員們呼籲市府除了保障市民的優惠權益，也應該顧及外地民眾，勿讓缺失成了外地人的負面印象。
江肇國表示，雙十公車不論是綁卡的資安問題、異常扣款，及一般票價的收費標準、宣導資訊等，都顯示了市府推行雙十公車的配套不足。
交通局擁有公車刷卡後台資訊，應剖析載運人口結構，並針對族群進行政策宣導，而非優惠倉促上路，導致外地民眾或不符資格者手足無措。
賴佳微表示，近日接獲反應，搭乘公車以投幣付款，卻因車廂及票箱周圍沒有票價資訊，投了基本票價15元，遭到司機斥責少投5元，民眾除了難為情，更為收費標準不透明感委屈。
其他城市在公車中有收費標準列表供民眾參考，台中連最簡單的資訊告知都沒做好。
周永鴻表示，台中有許多不在籍，但長期在台中生活的居民，另有約10萬3千名移工與1100多位持永久居留證的外國人居住，平日、假日也有許多外地民眾前來觀光。
但市府對於不在優惠內的民眾及觀光客，其搭乘公車及轉乘其他大眾運輸工具也沒有配套方案，規劃草率。
議員們表示，市政府推行政策時應充分思考各類族群所會遇到的問題與解決方案，重視市民所需固然重要，也不應忽略外地民眾來到台中工作、就學、遊玩的需求。
交通局長葉昭甫回應指出，非市民持電子票證搭乘公車，上車享5元折扣、全票僅15元優惠，下車再依實際搭乘距離扣款；市府並持續透過新聞發布、社群媒體及文宣圖卡懶人包等方式宣導相關資訊。
對於公車乘車票價資訊，交通局表示，民眾可至交通局網站「公車票價查詢系統」頁面、或下載「台中公車」APP，查詢各路線搭乘站點所需要的投現金額、市民限定交通卡票價、非市民刷電子票證等票價資訊；交通局將持續強化公車路網服務，提供更便利的大眾運輸環境。
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2021, 1. 7 
