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斗六台大前外包停車場 寒流夜裡機器大當機
【特派記者黃坤原／雲林報導】臺大醫院斗六分院前停車場外包停車場，30日七點四十分左右，停車場內繳費系統發生當機情形，造成停車民眾無法繳費離場。
民眾立即按下對講機給停車場廠商「城市車旅」要求協助處理。
豈料，「城市車旅」服務中心小姐口氣竟回以，我現在很忙，有什麼事情趕快說。
由於晚上寒流來襲，氣溫驟降，令現場民眾氣憤難耐，立即投書本報社。
本報記者立即致電「城市車旅」服務廠商詢問此事，服務中心一名鄭姓先生向本報表示並不清楚斗六停車場當機的狀況，會立即向反映此事。
晚間八點多該公司一名陳先生致電本報社記者表示，對於民眾反映的事情非常抱歉，會要求服務中心改進態度，但並未積極查證相關內容態度消極。
31日上午本報致電該停車場土地管理單位雲林縣府文化處承辦人表達關於停車場承包廠商服務態度問題。
承辦人員在立即要求廠商查證相關狀況回覆後表示，30日確實有發生停車場機器當機造成民眾進出困擾，也立即要求廠商調閱通話錄音，並要求廠商爾後不得再有服務不佳讓民眾反感的情事，否則就按照契約內容中相關罰則處理。
「城市車旅」營業部一名向姓主管方才撥電本報表示，調閱對講機通話內容後，確實有服務中心小姐服務態度口氣不佳一事，已經要求服務中心主任加強單位內服務態度訓練，也對於造成影響的民眾深表歉意。
圖說1：斗六台大前外包停車場寒流夜裡機器大當機。
（特派記者黃坤原網路翻攝）
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2020, 12. 31 
