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  2017, 11. 23  Edit this Page


南投縣政府消保官志工特殊訓練
招募20位志工投入消保服務


【記者張秀華/南投報導】南投縣政府鑒於消保官室編制人力不足,特別招募20位志工投入消保服務,舉行「消保官志工特殊訓練」,希望人員養成後,協助散播消保意識,提升南投縣政府消保服務品質。
南投縣政府秘書長洪瑞智表示,在目前南投縣政府人力、資源、經費有限的情況下,非常感謝志工的投入,對於推動消保業務給予很大的幫助。

南投縣政府秘書長洪瑞智說,現今日常生活食、衣、住、行、育、樂,每一樣都與消費行為息息相關,尤其網路購物越來越發達,常發生消費者購買商品有瑕疵、與訂購商品不符等情形,因此安排生動活潑的課程並結合實際消費案例,希望志工完成訓練課程後,協助民眾解決消保問題。

為讓志工熟悉消保相關規定,訓練課程安排消保官許麗貞講解消保法規解析、消費者爭議案例解析,及講授觀光旅遊消保實例解析、消費爭議個案研討等課程。
志工完成訓練後,每天將有4位志工在縣府消費者服務中心輪值,提供消費爭議申訴流程的解說、表格填寫等服務。












 

 

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